Zapier, Make eller n8n: hva bør bedriften velge?

Kort dom

• Zapier – enklest å komme i gang med, flest ferdige koblinger (8 000+), dyrest når volumet vokser. Riktig for ikke-tekniske team med få, enkle flyter.
• Make – visuell bygger, betydelig billigere per operasjon, håndterer forgreninger og logikk bedre. Beste balanse for de fleste SMB-er som mener alvor.
• n8n – åpen kildekode, kan kjøres på egen server i EU, sterkest på KI-agenter og egen kode i flytene. Riktig når personvern, volum eller kompleksitet betyr noe.
• Power Automate – Microsofts svar, inkludert i mange 365-lisenser. Riktig når automatiseringen mest handler om Microsoft-verktøyene selv.

Zapier: enkelt, raskt – og dyrt på volum

Zapiers styrke er at hvem som helst kan lage en fungerende automatisering på ti minutter, og at nesten alt har en ferdig kobling. For tre-fire enkle flyter (skjema til CRM, ny ordre til Slack-varsel) er det fortsatt det raskeste svaret.

Prismodellen straffer suksess: du betaler per oppgave, så flyten som kjører tusen ganger i måneden, blir fort dyr. Mange bedrifter starter i Zapier og flytter til Make eller n8n når regningen begynner å ligne en lønnskostnad.

Make: mest verdi for de fleste

Make (tidligere Integromat) gir en visuell arbeidsflate der flytene tegnes som diagrammer – litt brattere læringskurve enn Zapier, men langt billigere per operasjon og mye sterkere på forgreninger, filtre og feilhåndtering.

For en typisk norsk SMB med 5–15 automatiseringer er Make som regel det beste kjøpet: kraftig nok til ekte logikk, billig nok til at du ikke må rasjonere flytene.

n8n: kontroll, personvern og KI-agenter

n8n er åpen kildekode og kan kjøres hos deg selv eller på europeisk server – et poeng når flytene behandler persondata og du vil ha full kontroll på hvor dataene går. Fastpris i stedet for pris per operasjon gjør høyvolum-flyter billige.

Det er også plattformen som har tatt KI mest på alvor: innebygde agent-noder der en språkmodell kan vurdere, klassifisere og skrive midt i flyten. Prisen er teknisk terskel – n8n er bygget for folk som ikke er redde for en variabel. Det er typisk verktøyet vi bruker når vi bygger for kunder.

Når ferdigplattform er feil svar

Alle tre har samme grense: de er sterke på «når X, gjør Y», men svake når oppgaven krever skjønn, deres egne priser og rutiner, eller mange steg med unntak. En flyt med femten moduler og syv filtre er et tegn på at oppgaven har vokst ut av plattformen.

Da er svaret en skreddersydd løsning: en agent bygget rundt akkurat deres arbeidsflyt, med kunnskapsbasen deres i bunn. Dyrere i innkjøp, men uten månedlige operasjonstak – og den gjør jobben i stedet for å nesten gjøre den.

Tre automatiseringer å starte med (uansett plattform)

1. 1Skjema til alt: nytt kontaktskjema-svar oppretter kunde i CRM/regnskap, sender bekreftelse til kunden og varsler riktig person.
2. 2Purreflyt: faktura forfalt i regnskapssystemet utløser vennlig purring på e-post – og eskalerer til deg etter andre gang.
3. 3Rapport på fredag: tall fra regnskap og skjemaer samles og sendes som kort ukesoppsummering – ingen møter, ingen manuell klipping.

Begreper i denne guiden

• Automatisering
• No-code / lavkode
• API
• Integrasjon
• AI-agent